戴爾成立于1984年，1995年進入中國，至今剛好20年。我們將這20年在中國的發展分為4個階段，如今已經處于戴爾中國4.0，主要的戰略是加速本地化，融入本地生態系統。未來5年，戴爾公司將會在中國市場投入1250億美元，用于收購和研發投入。這清楚地表明了戴爾管理層對中國市場的重視。

當前，隨著中國兩化深入融合以及智能制造戰略的推進，中國制造業面臨著產業模式升級和信息化轉型的挑戰和機遇。制造業需要解決數據互通的問題，需要解決內部集團總部、管理部門和生產車間的互聯問題，這些都需要強有力的IT系統來支撐。智能制造時代企業對IT系統有哪些需求？我總結下來認為至少有6個方面的需求：基礎化、標準化、合理化、服務化、動態化和智能化。其中值得重點談談的就是“標準化”、“動態化”、“智能化”。

戴爾一直做的都是標準化的東西，戴爾的基因就是堅持開放標準。從戴爾最早進入中國，實現用戶網上個性化定制，戴爾就已經是行業標準化的先驅。標準化的優勢就是能迅速靈活的實現IT系統的擴展，滿足業務不斷擴張的需求。而動態化能優化IT資源的分配，保證業務應用需求與IT資源之間的匹配，提升IT資源的利用率；智能化是實現系統的智能化管理，利用IT實現業務的創新。因此，戴爾的IT解決方案的特點就是在保證IT資源的高利用率和靈活性的同時降低IT投入成本，并提升業務的創新能力。戴爾不需要企業根據業務需求來調整適應戴爾的解決方案，而是提供專門的業務定制的解決方案來滿足企業的業務應用需求。

戴爾新一代IT解決方案能滿足如圖2 所示的功能支持，包括支持各種工作負載，各種虛擬化基礎架構、軟件定義、云計算和大數據。

支持各種工作負載：對制造企業而言，信息化主要集中在ERP、PLM、OA以及研發平臺和系統，還有不同類型的數據庫，戴爾的IT解決方案能滿足不同平臺和系統的工作負載。

支持各種虛擬化基礎架構：戴爾IT解決方案支持VMware和微軟的虛擬化基礎架構平臺，能在這些虛擬化基礎架構平臺上實現各種業務的部署。

軟件定義：戴爾IT解決方案融入了軟件定義技術，能使IT從基礎架構向服務上轉移。

支持云計算：利用戴爾的IT解決方案能讓企業利用云計算技術構建自己需要的云平臺和服務。

大數據優化：隨著企業數據量增長越來越快，數據類型越來越多，企業需要對大量的數據進行處理和分析，從而為決策提供依據。戴爾IT解決方案能滿足企業這方面的業務分析需求，從服務器、網絡設備、存儲到業務分析軟件，應有盡有。