談到智能制造，全國人大代表、海爾集團總裁周云杰興致勃勃。“在工業4.0的探索方面,世界上最重要的兩極就是美國和德國，德國的工業4.0以西門子為代表，美國的工業互聯網以通用電器為代表。我們正在探索的是以海爾COSMO平臺為核心的智能制造的模式，這個平臺是中國首個自主知識產權的、面向智能制造的中國版的工業互聯網。希望中國成為世界智能制造第三極。”

全國人大代表、海爾集團總裁 周云杰

在這個平臺上，海爾的制造能力與全球的資源結合起來，構建了三個方面的市場，形成互聯工廠的服務、大規模定制、大數據服務、網絡化協同制造，以及智能智慧服務、檢測與認證等8個大平臺的服務板塊，成為支持大規模定制的互聯網智能制造解決方案平臺。

如何把需求和供應鏈結合，怎么形成生態鏈?周云杰代表說，他們在三個方面著力，一是用戶可以全流程參與大規模定制，可以實現自己的體驗迭代;二是零距離地實現了互聯互通，幫助企業構建全要素的互聯互通能力，實現了企業與企業之間、企業與用戶之間零距離的交互;三是形成一個開放共創共贏的誠信平臺。COSMO平臺是一個開放的工業互聯網企業，在這個生態體系里面全流程都可以參與，為用戶全周期的來提供服務。

作為家電業巨頭，海爾的轉型引發了世人關注。2016年，海爾全球營業額實現2016億元，同比增長6.8%，利潤實現203億元，同比增長12.8%。2016年12月，在第五屆管理科學獎頒獎典禮暨2016中國管理科學大會上，周云杰榮獲管理科學英才獎，海爾集團憑借“以用戶為中心的‘人單合一’共創共贏生態圈模式的探索與實踐”獲得管理科學實踐類綜合大獎。

“人單合一”模式讓海爾轉身為一個創業平臺，“實踐證明，人單合一模式大大激發了企業員工創新、創業的激情。”周云杰如數家珍地介紹說：“‘人單合一’模式讓幾個80后把雷神筆記本從無到有，僅幾個月時間就成為游戲本行業第一;能讓海爾一個原本瀕臨破產的裝修隊創造了‘有住網’并迅速成為互聯網裝修行業的領頭羊，僅用了8個月時間就估值5億元，并實現A輪融資，目前億估值8億元并順利完成了B輪融資;讓農村水站和社區快遞柜成為與用戶價值交互的觸點，讓很多年輕人很快實現了自己的理想和價值。”

截至2016年底，海爾平臺上已匯聚了1333家合作風險投資機構、120億創投基金，與開放的創業服務組織合作共建了108家孵化器空間。海爾平臺上有200多個創業小微、3800多個節點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化，有超過100個小微年營收過億元，41個小微引入風投，其中16個小微估值過億元。

周云杰代表坦陳，海爾實行“人單合一”十多年，開始西方的專家學者對它帶著疑惑，后來覺得這個模式可能能行，但是做成的難度太大。近兩年，發生了新變化，很多人覺得這個項目很有可能做成。一旦做成，不僅會成為一個商業模式，而且可能成為社會模式，不少專家學者主動跟蹤研究海爾。

更讓他驕傲的是，中國“人單合一”模式已開始輸出海外并逐步“生根、開花、結果”。這一模式讓日本三洋在并購8個月后，白電業務就實現扭虧;讓新西蘭的斐雪派克年復合增長率高達74%;讓海爾冷柜在尼日利亞市場連續11年份額第一;讓海爾在巴基斯坦的品牌知名度達到99%，成為名副其實的本土化知名品牌。下一步，他希望通過在海外與當地本土的文化融合來推進“人單合一”模式。 通過這一模式來推進海爾品牌的全球化。

振興實體經濟是今年兩會的熱點話題。海爾多年堅守制造業，對中國制造業企業有何建議?在回答經濟日報記者問題時，周云杰代表說，“實體經濟是一個國家經濟的支柱，它承載了很多中國人的夢想。中國制造要真正振興起來，有三個方面是很重要的。”

“第一，制造業企業一定要有品牌意識，絕對不是為制造而制造，而應該是創造品牌的。品牌一定是有品質為基礎的，然后還有品位。作為一個制造業企業，要從創業之初就牢固樹立品牌意識，品牌意識說到底是對消費者的尊重，也是對自己企業負責，這一點是海爾堅守的。

“第二，實體企業一定不要把自己做成封閉的企業，要打掉企業的墻，既打掉企業內部的墻，還要打倒企業與外部的邊界，包括整個上下游的資源，形成一個共生共贏的一個生態系統。如果你非要把自己做成一個所謂的商業帝國，我認為可能離衰敗就不遠了。只有開放的生態系統才可以隨時代自然演進。

“第三，制造業要發展，就要不斷創新，這個創新是多維度的，包括技術創管理模式的創新、組織創新、流程創新等。但是，所有創新的核心是一定要敢于挑戰自我、否定自我、超越自我。有時，在企業發展得很好的時候，主動打破這種平衡進行變革、轉型，這對企業家來講，我覺得是非常有價值。”

他告訴記者，“海淘熱”給制造業提出一個很好的課題，不僅要把產品制造好，而且還要創造超過消費者期望值的產品，同時還要建立誠信體系。“我認為未來的制造業，實體經濟在物聯網和互聯網時代，誠信體系的建設是非常重要的。所以海爾提出建設‘誠信生態，共享平臺’，我們要把企業的誠信做到消費者心里，另外，搭建大家共贏共享的平臺，這是海爾一直在探索的。”