移動終端：聊天軟件成新系統(tǒng)——幾年內(nèi)，操作系統(tǒng)將會改朝換代，成為社交軟件的天下。Facebook、Whatsapp、微信、Viber，全球排名前四的社交App，活躍用戶數(shù)量總和達(dá)到30億。這些社交App已經(jīng)形成了強(qiáng)大的黏性，完全有能力將用戶的忠誠度變現(xiàn)。
廣告媒介：數(shù)字機(jī)器人崛起——測算點擊量已經(jīng)成為廣告運營商監(jiān)測數(shù)字媒介投放效果的最基本手段。不過，這種監(jiān)測變得越來越不可信，因為機(jī)器人程序已經(jīng)能夠模擬普通人，自動點擊廣告和商品、制造瀏覽量、拖動鼠標(biāo)將商品放入購物車中。由于程序機(jī)器人的出現(xiàn)，去年，互聯(lián)網(wǎng)廣告欺詐已經(jīng)使行業(yè)損失63億美元。不過，專家認(rèn)為，善于利用這些程序機(jī)器人，也可以對廣告和購物平臺的使用體驗和效果做出評估，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價值。
支付方式：電子錢包多元化——互聯(lián)網(wǎng)支付手段多種多樣。到2019年，美國將有65%的人口至少體驗過一次電子支付，而這個數(shù)字在去年僅為8%。絕大多數(shù)商家則不得不對POS機(jī)等收款工具升級換代。動動手指就結(jié)款，在未來就是家常便飯。
物聯(lián)網(wǎng)：醞釀新一代工業(yè)革命——插上人工智能翅膀，物聯(lián)網(wǎng)將在未來15年內(nèi)大放異彩。八大行業(yè)將率先受到智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊。比如，到2020年，540萬件物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將被投入到石油、天然氣采礦業(yè);監(jiān)控溫度、濕度等居住環(huán)境的建筑物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達(dá)到7000萬件;在餐飲業(yè)，這個數(shù)字將高達(dá)3.1億。最高紀(jì)錄將出現(xiàn)在衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備投入將達(dá)到6.46億件。目前，35%的制造業(yè)業(yè)主已經(jīng)采用智能傳感到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，另有10%和8%的業(yè)主將在一年及三年內(nèi)對制造設(shè)備進(jìn)行智能物聯(lián)網(wǎng)改造。
零售巨頭：自建智能化配送體系——無人機(jī)投遞、無人駕駛直送，隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)量的直線上升，零售業(yè)巨頭開始考慮自建物流團(tuán)隊。一方面是快遞公司業(yè)務(wù)量趨于飽和，另一方面，智能技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維也為未來物流發(fā)展提供了新思路。零售巨頭自建的物流團(tuán)隊將進(jìn)一步激發(fā)人工智能的潛力，顛覆現(xiàn)有物流業(yè)的模式。(來源：中國青年報)
