報(bào)載：桌上有則舊聞，說(shuō)的是鹽城供電公司財(cái)務(wù)部黨支部堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”貫穿始終，想辦法、出實(shí)招、辦實(shí)事，大黨員干部帶著情懷、帶著使命，用心用力解決企業(yè)的困難事、員工的煩心事，以增進(jìn)民生福祉的實(shí)效照亮初心、點(diǎn)亮民心，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事、解難題作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的“驗(yàn)金石”。

他們把察民情訪民意專(zhuān)題調(diào)研作為“我為群眾辦實(shí)事”的第一步，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產(chǎn)一線、深入下屬單位、深入服務(wù)對(duì)象，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、了解民生需求。通過(guò)實(shí)地走訪、集體座談、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征求意見(jiàn)、信訪渠道和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等，找準(zhǔn)查實(shí)基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事等“急難愁盼”問(wèn)題;他們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，全面了解整合廣大職工合規(guī)需求，并據(jù)此提供定制化的內(nèi)容，向職工詳細(xì)講解區(qū)分資本性項(xiàng)目、成本性項(xiàng)目、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠范圍、報(bào)案渠道、索賠流程以及理賠材料準(zhǔn)備的培訓(xùn)需求等事項(xiàng)，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防獲得指導(dǎo)。實(shí)時(shí)聚焦企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，提醒各部門(mén)單位全面履行合規(guī)管理的“三道防線”職責(zé)，抓好“事前預(yù)防、事中控制、事后總結(jié)”全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控;他們推行差異化服務(wù)，低壓用戶以“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”為主、微信+支付寶為輔，高壓用戶以“國(guó)網(wǎng)電商”+“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”為主、各大商業(yè)銀行為輔，并持續(xù)優(yōu)化代收網(wǎng)點(diǎn)布局，確保代收服務(wù)全面覆蓋到位，實(shí)現(xiàn)“線上服務(wù)到戶、代收服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)”，打造全能服務(wù)“方陣”，提升“末端”服務(wù)質(zhì)量，為群眾安全、便捷、舒心用電服好務(wù)，開(kāi)展大客戶用能咨詢和診斷服務(wù)，推動(dòng)供電服務(wù)向“供電+能效服務(wù)”延伸拓展，持續(xù)提升群眾用電感知。

由此，我們要學(xué)習(xí)鹽城供電公司把為群眾辦實(shí)事作為檢驗(yàn)標(biāo)尺的做法和經(jīng)驗(yàn)，緊貼公司高質(zhì)量發(fā)展需求，聚焦多點(diǎn)發(fā)力，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事，入企走訪“聽(tīng)民意”，宣傳政策“解民惑”，辦理實(shí)事“惠民生”，主動(dòng)服務(wù)到基層，把工作做到群眾心坎上，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”工作走心、走深、走實(shí)。