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這是一個(gè)令人揪心的8月，高溫、干旱、疫情、山火，這個(gè)夏天，重慶這座有三千萬(wàn)人口的超級(jí)大城，同時(shí)經(jīng)歷著幾場(chǎng)大考。多起市外輸入病例引起的本土疫情8月以來(lái)相繼在重慶發(fā)生，嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)考驗(yàn)山城，為快速有效遏制疫情傳播，防止疫情外溢，重慶主城多個(gè)行政區(qū)實(shí)施臨時(shí)管控措施。疫情期間，中國(guó)石化重慶江南石油克服重重困難，堅(jiān)持做到為社會(huì)各界提供油品保供需求，真正做到油品不斷檔、商品不漲價(jià)、服務(wù)不打烊的承諾。與客戶建立了患難見(jiàn)真情的兄弟情和長(zhǎng)期合作關(guān)系。

江南石油業(yè)務(wù)管理人員、客戶經(jīng)理逐個(gè)摸排用油企業(yè)提油量，制定詳細(xì)的保供計(jì)劃，分時(shí)段、分區(qū)域統(tǒng)籌配送，優(yōu)先保障重慶市重點(diǎn)工程的正常用油，確保在渝重點(diǎn)項(xiàng)目施工正常。

同時(shí)，江南石油統(tǒng)籌客戶計(jì)劃，全力做好疫情防控期間油品保供工作，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)脫銷斷檔情況?？蛻艚?jīng)理每日與客戶線上對(duì)接，及時(shí)了解各個(gè)行政區(qū)疫情防控政策、路段通行政策等情況，合理優(yōu)化運(yùn)輸路線，及時(shí)高效地將油品配送到位。在車輛通行受限、管控隔離等諸多不利因素的情況下，客戶經(jīng)理靠前行動(dòng)，積極對(duì)接油庫(kù)，優(yōu)化調(diào)配運(yùn)輸車輛，現(xiàn)場(chǎng)拜訪客戶，耐心聆聽(tīng)客戶用油意見(jiàn)，以真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶，獲得客戶一致好評(píng)。