因車主投訴4S店無法售后，直營店關門廠家電話注銷，以及總部人去樓空，山東省汽車流通協會將觀致汽車拉進“黑名單”，提醒消費者謹慎購買。

對此，5月11日消息，據報道，從寶能深圳總部相關人士處獲悉，消息系誤解，因寶能總部搬遷導致問詢函未送達成功，產生了“人去樓空”的誤讀。

據了解，寶能集團總部已由深業物流大廈搬至深圳寶能中心。記者在文件中所顯示的寶能總部“深圳市羅湖區寶安北路2088號”看到，該大廈名為深業物流大廈，目前已被圍擋進行施工。

此前，在5月7日，山東省汽車流通協會發布公告，“山東省汽車流通協會消費維權工作站關于觀致品牌汽車的消費警示”：

近日，山東省汽車流通協會消費維權工作站，接到多起濟南市觀致車主售后無4S店維修保養的投訴。

經協會調查，目前濟南市4家寶能觀致汽車直營店都已經關門停業，廠方服務電話也已經注銷。

為此山東省汽車流通協會消費維權工作站，向觀致品牌所屬的寶能集團總部所在地“深圳市羅湖區寶安北路2088號”郵寄發送問詢函，因人去樓空信函被退回。

經協會多方了解，寶能汽車目前出現嚴重經營問題，到目前無人回應，致使觀致品牌車主的合法消費權益無法得到保障并受到嚴重損害。

為此，山東省汽車流通協會將寶能觀致汽車品牌列入消費黑名單，并向全省廣大消費者發出消費警示：謹慎購買寶能觀致品牌汽車。