記者從國網浙江省電力有限公司獲悉,日前,國網衢州供電公司推動福建南平、江西上饒、安徽黃山供電公司聯(lián)合印發(fā)《關于開展浙閩贛皖四省邊際城市電力業(yè)務“跨省通辦”的通知》,通過建立即時響應、聯(lián)席會議、免費郵寄等機制,實現(xiàn)17項電力業(yè)務線上線下“異地辦理、一次辦成”,提升民眾跨省辦電的便利度,優(yōu)化電力營商環(huán)境,實現(xiàn)四地供電服務協(xié)同聯(lián)動發(fā)展。
作為浙閩贛皖四省邊際城市,衢州、南平、上饒、黃山四地經濟社會合作緊密,民眾異地工作生活、企業(yè)跨區(qū)經營活動日益頻繁,辦事“多地跑”“來回跑”問題突出。跨省辦電通過“就近辦”解決了客戶“多地跑”“折返跑”等難點、堵點問題,為客戶減少了跑腿次數(shù)、提高了辦電效率,真正實現(xiàn)了“網上辦”“指尖辦”“就近辦”。
就在幾天前,浙江馳騁控股集團負責人向國網衢州江山市供電公司發(fā)來一則致謝信息。該企業(yè)總部位于衢州江山市,因業(yè)務發(fā)展需要,需盡快對江西上饒物流基地辦理高壓增容業(yè)務。企業(yè)到國網衢州江山供電營業(yè)廳“跨省通辦”業(yè)務窗口提交相關申請表單后,該營業(yè)廳工作人員通過線上將辦理信息傳遞至國網江西上饒市供電公司。隨后企業(yè)負責人就收到了來自國網上饒供電公司寄出的供電方案答復單。
目前,衢州的供電營業(yè)廳已實現(xiàn)跨省業(yè)務的“一站咨詢”和“一窗通辦”。企業(yè)、民眾辦理用電業(yè)務,只要到就近營業(yè)廳綜合柜員窗口或通過“網上國網”APP在線申請,均可跨省辦理用電業(yè)務、獲取電價政策及業(yè)務流程等電力業(yè)務信息。
據(jù)了解,從推動長三角地區(qū)跨省市用電業(yè)務“一網通辦”,到浙閩贛皖四省邊際城市電力業(yè)務實現(xiàn)“跨省通辦”,浙江電力部門聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,持續(xù)提升跨省辦電渠道便捷性、內部審核程序高效性、客戶互動及時性、跨省業(yè)務辦理準確性,打造起渠道暢通、優(yōu)質高效的區(qū)域一體化供電服務模式。