根據國家電網的消息，12月12日，國家電網有限公司“網上國網”平臺(“掌上電力2019”APP)在各大應用商城正式上架，向系統27家省級電力公司的客戶開放業務功能，實現全網上線運營。截至12日，注冊客戶總數已突破1890萬。

據介紹，“網上國網”平臺實現了統一服務入口，整合了原來分散在“掌上電力”、95598網站、國網商城、“電e寶”、“e充電”、光伏云網等各類線上渠道的業務入口。

根據官方的數據，“網上國網”平臺日活躍客戶最高達80萬，月活躍率保持在50%，線上交費業務累計565萬筆，交易金額達7.48億元，在線客服單日業務量突破3萬件。