3月27日,遠光軟件首期ITIL? FND認證培訓班在美麗的海濱城市珠海隆重舉辦。這是遠光軟件繼2012年成為APMG授權的ITIL(Information Technology Infrastructure Library)認證培訓機構之后舉辦的首期認證培訓,是遠光軟件推動IT服務管理規范化、標準化的一個重大舉措。
ITIL起源于20世紀80年代的英國,經過近20年的發展,已經成為國際公認的IT服務管理最佳實踐。作為國內企業管理軟件的領軍品牌,遠光軟件以高質量服務管理為核心思想,根據ITIL知識框架體系,將IT 服務管理生命周期分為服務戰略、服務設計、服務轉換、服務運營、持續服務改進五個階段,結合愈二十年電力信息化的實踐經驗,幫助學員系統學習企業IT服務管理的策略、方法、工具與手段,全面提升IT服務管理體系建設的設計與實施能力。
本期培訓主要面向遠光軟件全國分支機構的服務技術骨干,增強服務工程師的綜合素質,全面提升服務超大型集團企業管理信息化的競爭力,以IT管理助推業務運作和市場開拓。遠光軟件表示,ITIL?認證培訓課程內容將不斷豐富,體系也將逐步優化。未來,ITIL培訓業務將作為遠光軟件服務產品的重要組成部分,幫助更多的中國集團企業運用最佳實踐,綜合人員、流程和技術三大要素規劃企業信息化建設,提高企業的IT運維管理的效率,降低成本,提升品質,提高客戶滿意度。
國內軟件行業發展形勢看漲,IT人才缺口相應擴大。《軟件和信息技術服務業“十二五”發展規劃》明確要求“推動建立多層次的軟件和信息技術服務人才培養體系,創新培養模式。”作為本土軟件企業標桿,遠光軟件將秉持“軟件推動管理,服務貼近用戶”的理念,依托ITIL?、PMP?等資質認證平臺,從專業信息化人才培養這個核心要素入手,持續促進行業的進步和發展。據悉,遠光軟件將于4月15-20日在武漢舉辦第二期和第三期ITIL認證培訓。